Termes & Conditions

· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison de votre "certificat forfait" se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables à l'adresse courriel indiquée lors de votre commande.

·  Les clients qui désirent annuler leur certificat et avoir un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation et des frais de 10% de votre achat seront retenus pour les frais d'administration.

· Les échanges sont permis, ils doivent être équivalents aux prix réguliers, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison des photographies et des encadrements s'il ne peut venir les chercher.

· Vous disposez d’une période de 10 jours suivant la réception du certificat forfait pour demander un échange ou un remboursement.

·  Le studio extérieur est disponible du 25 mai au 25 octobre, mais notre studio intérieur est disponible à l'année.

. Vous devez prendre rendez-vous à l'avance pour les séances de photo au : 418-653-0675

. Le "certificat forfait" ne peut être jumelé avec aucune autre promotion.

. Votre forfait n'a aucune date d'expiration. Cependant, 1 an après sa date d'achat, le Studio Henri exigera un supplément correspondant à la différence entre le prix lors de l'achat et sa valeur lors de la date d'utilisation. 

Pour toutes questions ou erreur lors de la commande, veuillez communiquer avec Daniel Bourque au : 418-653-0675 ou à  st.henri@bellnet.ca